Termos de uso

Bem-vindo à Fuê.

Este espaço foi criado para você conhecer, explorar e comprar nossas peças. Antes de navegar por aqui, vale conhecer também as regras que orientam essa experiência.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do site usefue.com.br, bem como para a compra dos produtos disponibilizados pela CRUZ E MAGALHAES – CRIACAO, DESENVOLVIMENTO E COMERCIALIZACAO DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA, responsável pela marca Fuê.

Ao navegar pelo site, criar uma conta ou realizar uma compra, você declara estar ciente destes Termos e das demais políticas disponíveis no site, especialmente nossa Política de Privacidade e nossa Política de Trocas e Devoluções.

1. Sobre a Fuê

A Fuê é uma marca de moda que explora o corpo, o movimento, a autonomia e as diferentes formas de estar no mundo.

Nosso site é o espaço digital da marca para apresentar nossas coleções, produtos, conteúdos e experiências, além de possibilitar a compra de nossas peças.

Buscamos manter todas as informações do site atualizadas, incluindo características dos produtos, medidas, materiais, disponibilidade e preços.

Ainda assim, algumas informações podem sofrer alterações, especialmente em relação à disponibilidade de estoque, condições comerciais e conteúdo apresentado no site.

2. Acesso e navegação

O site da Fuê pode ser acessado gratuitamente, salvo quando houver custos relacionados à conexão com a internet ou ao uso de serviços de terceiros.

Trabalhamos para manter o site disponível e funcionando corretamente, mas algumas interrupções temporárias podem acontecer em razão de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou situações que estejam fora do nosso controle.

A Fuê não garante que o site estará permanentemente disponível ou livre de erros, mas buscamos solucionar eventuais problemas com a maior brevidade possível.

3. Cadastro e conta

Algumas funcionalidades do site poderão exigir a criação de uma conta.

Ao realizar um cadastro, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O acesso à conta é pessoal e você é responsável por manter seus dados de acesso protegidos e por não compartilhá-los com terceiros.

Caso identifiquemos informações falsas, inconsistentes ou utilização indevida da conta, poderemos solicitar a correção dos dados ou adotar as medidas cabíveis, sempre respeitando a legislação aplicável.

O tratamento dos dados fornecidos durante o cadastro é realizado conforme nossa Política de Privacidade.

4. Produtos

As peças apresentadas no site possuem informações sobre características, materiais, tamanhos, medidas e demais detalhes relevantes para a decisão de compra.

As imagens são produzidas para representar os produtos da forma mais fiel possível. Pequenas diferenças de cor podem ocorrer em razão da iluminação utilizada nas fotografias ou das configurações de tela de cada dispositivo.

As medidas indicadas no site são referências e podem apresentar pequenas variações entre peças.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.

5. Preços e condições de compra

Os preços dos produtos são aqueles apresentados no site no momento da compra.

A Fuê poderá alterar preços, condições comerciais, campanhas e promoções a qualquer momento, sem prejuízo dos pedidos já realizados e confirmados.

Os valores eventualmente aplicáveis a frete, descontos ou outras condições serão apresentados durante o processo de compra.

As condições de pagamento disponíveis também serão apresentadas no momento da finalização do pedido.

6. Pedidos e pagamentos

Ao finalizar uma compra, você receberá uma confirmação no endereço de e-mail informado.

A confirmação do pedido não significa necessariamente que o pagamento tenha sido aprovado. O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição ou plataforma responsável.

Os pagamentos poderão ser realizados por cartão de crédito, PIX ou outras modalidades disponibilizadas no site.

Os dados relacionados ao pagamento poderão ser processados diretamente por empresas especializadas e instituições financeiras parceiras da Fuê.

Em situações excepcionais, como indisponibilidade inesperada de estoque, inconsistência de informações, falha de processamento ou suspeita de fraude, a Fuê poderá cancelar um pedido, observando os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.

Caso o pagamento já tenha sido realizado, o valor correspondente será restituído conforme a forma de pagamento e os procedimentos aplicáveis.

7. Entrega

Os prazos, valores e modalidades de entrega disponíveis serão apresentados durante o processo de compra.

O prazo de entrega começa a ser contado conforme as condições informadas no momento da compra e após a confirmação do pagamento.

Para que o pedido chegue até você, é importante que os dados de entrega sejam preenchidos corretamente.

A Fuê poderá utilizar transportadoras, serviços postais e outros parceiros logísticos para realizar as entregas.

Após o envio, poderão ser disponibilizadas informações de acompanhamento do pedido.

8. Trocas e devoluções

As trocas e devoluções realizadas pela Fuê seguem a legislação brasileira aplicável e as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, será respeitado o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de produto com defeito ou qualquer outra situação relacionada ao pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível para orientar você sobre o procedimento adequado.

A Política de Trocas e Devoluções faz parte das condições de utilização do nosso e-commerce e deve ser consultada antes da realização da compra.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Fuê, incluindo nome, marca, logotipo, identidade visual, fotografias, vídeos, textos, ilustrações, imagens, elementos gráficos, desenhos, layouts e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável.

O acesso ao site não significa autorização para copiar, reproduzir, modificar, distribuir, vender ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da Fuê.

A reprodução ou utilização de conteúdos da marca depende de autorização prévia e expressa da Fuê ou de seus respectivos titulares.

Quer usar algum conteúdo da Fuê? Fale com a gente antes. A gente adora ver a marca circulando, mas também gosta de saber onde e como ela está sendo utilizada.

10. Uso adequado do site

Ao utilizar o site, você se compromete a não:

• utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos;
• tentar acessar áreas, sistemas ou informações não autorizadas;
• interferir no funcionamento do site;
• inserir vírus, códigos maliciosos ou qualquer tecnologia capaz de prejudicar a plataforma;
• utilizar mecanismos automatizados para coletar informações do site sem autorização;
• reproduzir ou utilizar conteúdos da Fuê sem autorização;
• utilizar a identidade da Fuê para criar perfis, páginas ou comunicações que possam induzir terceiros a erro;
• realizar qualquer atividade que possa prejudicar a marca, o site ou outros usuários.

A Fuê poderá adotar as medidas cabíveis diante de usos indevidos da plataforma, respeitando a legislação aplicável.

11. Links e serviços de terceiros

O site poderá apresentar links ou integrações com serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais, ferramentas de atendimento, serviços de logística ou outros recursos utilizados para melhorar sua experiência.

Esses serviços possuem seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.

A Fuê não é responsável pelo conteúdo, funcionamento ou práticas de privacidade de sites e serviços externos que não sejam administrados diretamente pela marca.

12. Privacidade e proteção de dados

A Fuê respeita sua privacidade.

Os dados pessoais coletados durante a navegação, cadastro, compra ou atendimento são tratados de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

As informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas naquela política.

13. Comunicações

Ao realizar uma compra ou fornecer seus dados de contato, poderemos enviar comunicações necessárias relacionadas ao seu pedido, como confirmação de compra, pagamento, envio, entrega, troca ou devolução.

Também poderemos enviar comunicações sobre lançamentos, coleções, produtos, campanhas e novidades da Fuê, quando permitido pela legislação e de acordo com suas preferências.

Você poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

14. Alterações destes termos

A Fuê poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir mudanças em nossa operação, serviços, funcionalidades do site ou na legislação aplicável.

A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que você consulte os Termos periodicamente.

15. Responsabilidade

A Fuê busca manter as informações disponibilizadas no site corretas e atualizadas, mas não garante que todo conteúdo estará permanentemente livre de erros ou indisponibilidades.

Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de fatores externos, como problemas de conexão, indisponibilidade de serviços de terceiros, falhas de infraestrutura ou situações de força maior.

Essa limitação não afasta ou restringe os direitos assegurados aos consumidores pela legislação brasileira.

16. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

As relações de consumo realizadas por meio do site estão sujeitas à legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Eventuais questões serão, sempre que possível, solucionadas inicialmente por meio dos canais de atendimento da Fuê, sem prejuízo do direito do consumidor de recorrer aos órgãos competentes e ao Poder Judiciário.

17. Fale com a Fuê

Se ficou alguma dúvida sobre estes Termos, sobre uma compra ou sobre qualquer experiência com a Fuê, entre em contato com a gente.

Fuê
Razão Social: CRUZ E MAGALHAES – CRIACAO, DESENVOLVIMENTO E COMERCIALIZACAO DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA
CNPJ: 65.766.264/0001-04
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91798-5775
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