Perguntas frequentes
Pedidos e pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito em até 3x sem juros e boleto bancário.
O desconto do Pix é automático?
Sim. O valor já aparece atualizado ao selecionar Pix no checkout.
Posso alterar meu pedido depois de finalizado?
Enquanto o status for "em preparação", sim. Fale com a gente com o número do pedido.
Entrega e frete
Quanto tempo leva para chegar?
Preparamos a peça em até 2 dias úteis. O prazo da transportadora aparece na simulação de frete da página do produto e no checkout.
Como acompanho a entrega?
Quando o pedido sai, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também dá para acompanhar em Rastrear pedido, com o número do pedido e o e-mail da compra.
Tamanhos e regulagem
Como funcionam os reguladores?
Todas as peças têm regulagem interna na cintura e na altura, com faixa de ajuste de 6 a 8 cm conforme o tamanho.
Estou entre dois tamanhos. Qual escolher?
Escolha o MENOR. A regulagem abre, não fecha.
As peças têm tamanho masculino e feminino?
Não. A Fuê é agênero: um único quadro de medidas — P, M e G — baseado em corpo e não em gênero.
Trocas e devoluções
Posso trocar de tamanho?
Pode. A primeira troca por tamanho é gratuita, em até 7 dias corridos após o recebimento, com a peça sem uso e com etiquetas.
Me arrependi da compra. E agora?
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir, sem precisar justificar. O reembolso sai na mesma forma de pagamento.
Conta e dados
Preciso de conta para comprar?
Não. Dá para comprar sem cadastro; a conta só deixa o acompanhamento e as próximas compras mais rápidos.
Como vocês usam meus dados?
Só para processar o pedido, entregar e falar com você sobre ele, conforme a LGPD. Detalhes na Política de privacidade.